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二维码页面无法打开，截图也不能用，我该如何正常验票？

极兽聚^®自营的活动票务可以在展会现场使用除了验票二维码之外的方式进行验票，请您在活动现场验票时向验票人员说明情况，并向验票人员提供以下资料：
①您在极兽聚网站进行实名认证时使用的身份证或护照原件。
②您在您在极兽聚网站购票前绑定的手机号码。
在您提供以上信息后，等待工作人员现场为您处理即可。

我可以同时申请志愿者、摊主、兽装人员，并购买赞助、普通门票，然后当陪同吗？

如果您想申请上述特殊参展身份，请前往官网提交表单即可，审核通过后会有专员通知您相关结果。
值得注意的是，在同一场活动中，“志愿者”身份与“摊主身份和兽装人员”是冲突的，如果您同时填写了这些申请表，其中一些可能会被我们驳回。
以及赞助门票与普通门票虽互不冲突，但一般情况下赞助内容中会包含普通门票的内容；且即便您多购门票，一个极兽聚账号使用者在同一场活动中也只可一人使用。

上次展会没开，可以退我食宿机酒吗？

根据国家相关法律规定，极兽聚活动承办方不承担此类非活动直接相关损失，若出现任何情况请留意极兽聚官方公告以减小您的损失。

我可以随意和兽装合影互动吗？

无论参加何种活动，如果您有与参加活动的兽装人员互动的需求，请您征得对方或对方陪同的允许后再进行。

我在活动中丢了东西，应该如何处理？

极兽聚^®自营的展会活动一般均设有官方摊位失物招领处，期间如您丢失了任何重要物品，请前往官方摊位或联络处进行失物报备，我们会尽力帮您找回。
如果您参加的是酒店式聚会活动，建议您联系酒店大堂工作人员进行失物招领处理。

如果未能参加展会，我应该怎样获取我的物料？

极兽聚^®自营活动中一般支持赠礼/物料代领，请委托您了解的、参加活动的朋友跟物料领取相关人员说明情况并根据相关步骤进行申领即可。

如果因不可抗力因素参加展会，可以将票转售或者转让给他人吗？

若因不可抗力因素导致活动无法正常进行或开展，官方将组织相应的官方退款流程以保证各位的利益；
若因购买人自身缘故无法参加活动，建议您委托自己参加活动的朋友进行赠礼/物料代领；
若您进行票务转售或转增，期间可能发生的财务损失，极兽聚官方将不会承担任何责任。

去年没使用的门票可以今年使用吗？

极兽聚活动不支持任何跨活动的票务使用，请您知悉。

我是通过非官方途径获取的账号，导致目前账号绑定身份证和自己不一致，该如何修改？

网站账号绑定身份证后不支持解绑与更换，请务必保证使用本人身份信息绑定账号。
请您注意，账号买卖与外借属于严重违反《极兽聚账号服务协议》行为，这可能会使您遭受财产损失；无论何时请不要从他人手中购买、转租极兽聚账号，严重违反服务协议的情况下极兽聚有权终止为您提供服务。

我忘记了我的登录用户名，该怎么找回？

用户名是极兽聚账号的重要登录凭证，请您务必牢牢记住。
在注册账号时我们会向您发送一封账号激活邮件，此邮件中包含您注册时填写的用户名；您也可以在登录时使用注册时绑定的邮箱地址或者您绑定的手机号码代替用户名直接输入进行登录。

我忘记了注册极兽聚时使用的邮箱/邮箱密码了怎么办？

如果您忘记了您的登录邮箱，请您先使用用户名进行登录，前往[我的账号]页面查询您的登陆邮箱的几个明文字符来尝试回忆；您也在此提交工单，我们将为您查询您的注册邮箱地址。
忘记邮箱密码不属于极兽聚账号使用相关问题，请您到您的邮箱服务提供商进行密码找回操作。
请注意，注册时绑定的邮箱一经绑定不可解绑或更改，请您知悉。

如何注销极兽聚账号？

目前极兽聚账号不支持账号注销操作，账号注册时绑定的邮箱账号、已认证的实名信息不支持任何形式的解绑。
极兽聚网站不会将您的任何个人信息公开展示，请您在使用本站服务时遵守[账号服务协议 ]相关条款。

我想修改我的绑定手机号

目前极兽聚账号允许您在一定条件下自助进行手机号解绑、重新绑定。请前往[手机号换绑]页面查看详情。
工单系统不受理任何关于修改绑定手机号的服务，请您谅解。