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常见问题FAQCOMMON PROBLEMS FAQ
Q:极兽聚电子票可以退票吗?
A:很抱歉,由于电子票商品的特殊性,非特殊情况暂时不支持退票。
Q:一个极兽聚账号可以购买几张门票?
A:每个极兽聚账号中只允许存在1张同一个活动的有效电子票。
如家长需带没有手机的儿童参展,可以在极兽聚的验票入口处对身高1.4m以下的儿童进行现场补票。
Q:怎样验票入场、领取我的赠品礼包?
A:请使用移动设备登录极兽聚官网(www.furrychina.com),登录您的极兽聚账号,并在需要验证身份的时候出示您的极兽聚卡包二维码(点击屏幕下方的“扫码”)让工作人员使用二维码扫描器进行验证即可。
Q:我的二维码界面打不开怎么办?
A:二维码可以截图使用,您可以在参展之前截图然后在展会验票时使用。需要注意的是,一旦您点击二维码刷新了它,以前的截图就会失效。其他请详见[二维码使用说明]。
如果展会现场您依旧打不开二维码界面且没有截图,您可以向我们提供您的绑定手机号验证入场。
Q:兽装审核、摊位申请等怎么进行?
A:登录后打开导航栏“兽展”-“申请表中心”,点击右上角“提交一项申请”并选择您想申请的表单进行填写即可。
您的申请表会绑定到您的账号上,您可以在申请表中心中进行后续查看或操作。
Q:如何知道我提交的申请成功与否?
A:当您提交申请表后,申请表进入审核阶段。由官方人员进行审核后,可以直接在申请表中查看审核状态和管理员回复。无论审核通过与否,我们都会向您发送一封站内信并向您的注册邮箱中发送一封提示邮件。
如果您想购买需要通过申请表才能购买的门票,当您通过了申请表后便会自动解除购买限制。
Q:会有现场票出售吗?价格是多少?
A:现场会有现场票出售,价格目前暂定为100,现场票仅具备基础门票功能,不含有其他赠品。我们推荐您提前购票,以获取更多福利。
Q:我是兽装的陪同,请问我需要购票吗?
A:由于票务结构调整,自本届极兽聚起,兽装陪同也需要购票。但如果您陪同的兽装具有提前登入资格的话您也可以陪同兽装获得提前登入的资格。详情请关注我们的官方微博或官网的最新消息。
Q:我是兽装人员,请问我可以带几位陪同?
A:每位兽装人员可以携带至少一名陪同,可以同时提前登入的陪同数量请在购买门票或赞助时留意。
Q:场内可以拍照或者录像吗?
A:您好,在活动场馆内可以随意拍照与录像,但在拍摄前请征询他人的同意哦。贩售区域请征求摊主同意后拍照,兽装换装区域等禁止拍摄的区域禁止任何形式的拍摄或录像。
Q:请问必须是兽迷才能参加极兽聚吗?
A:我们欢迎一切想要了解我们的朋友们参加极兽聚。
Q:请问参展的时候我应该带什么?
A:参加展会前,请携带好您的便携设备以便于展示您的入场凭证。食物与饮料禁止在场内食用与饮用,请不要携带入场。(展商、兽装人员的饮食政策请参考各功能群群文件)。同时带一个好心情~
Q:今年陪同应该如何与兽装入场呢?
A:如果陪同自身购买门票或赞助已经获得了提前登入资格的话,可以一同与自己的毛毛进行提前登入;如果自身购买的门票里没有提前登入资格,但自己陪同的毛毛有陪同提前登入资格的话,也可以一同提前登入;如果自身不具备提前登入资格,陪同的毛毛也不具备陪同提前登入资格的话,请按照正常的登入顺序进行登入和入场哦!